系统实施工程师(东南亚/澳新)-新加坡/ Systems Implementation Engineer (Southeast Asia / Australia & New Zealand)(J13106)

1. 负责项目系统实施:完成服务器部署与系统配置,编写现场及上下游联调测试用例,完成系统测试与软硬件集成测试并输出测试报告,配合完成 ATP 测试并引导客户签字确认。
2. 负责系统问题的管理与排查:按标准模板做好问题的记录、跟踪与闭环,对现场问题做日志分析和初步判断,配合团队定位根因。
3. 参与现场压测与效率调优:理解项目 SOW 中的验收效率定义,配合完成现场压测并输出压测报告,做相应的数据分析。
4. 负责客户培训与项目收尾:根据项目 FDS 输出操作手册 / 异常处理手册,完成客户培训并取得签字确认,上线后跟进现场问题,整理转运维资料,做好项目交接。
5. 向顾问岗发展:参与业务需求调研、方案设计与客户沟通,逐步承担需求分析、变更(PCR)识别与知识沉淀,随经验积累承接更复杂的项目,向软件顾问岗位成长。

任职要求

1. 全日制本科及以上(QS 前100),计算机、软件工程、自动化、物流工程、机器人相关专业优先;
2. 接受长期出差,能适应项目现场驻场为主的工作形式(不限海内外)。
3. 熟悉 Linux/Windows 基本操作,能独立完成文件管理、进程查看、日志查阅等基础运维操作。
4. 掌握 TCP/IP 基础,能进行基本的网络连通性排查(ping / 端口检测)。
5. 能读懂并编写基础 SQL 查询语句,能通过数据库辅助定位业务问题。
6. 执行力强,遵守工作规范、服从上级安排,能按时按质完成交付任务;具备主动学习的热情,能在指导下快速掌握新知识。
7. 具备双向沟通能力,能清晰表达观点、准确理解客户与同事的需求立场。
8. 具备服务与质量意识,主动响应内外部需求、不推诿,能识别异常并提出改善建议;

9.英语可作为工作语言